طريقة الاستخدام
تلاقيTalaQy
تلاقي بيشتغل إزاي؟
ابدأ ببلاغ واضح أو ابحث مباشرة. ولو ظهر بلاغ قريب من حالتك، راجع التفاصيل واتواصل قبل ما تعتبره تطابقًا.
من البلاغ لحد التسليم
الفكرة مش معقدة: كل بلاغ له بيانات تقدر تبحث وتقارن بيها. لو لقيت حالة قريبة، تبدأ التواصل والتحقق، ولو اتفقتوا على تسليم يتم بشكل آمن.
انشر البلاغ
مفقود أو موجود
اختار نوع البلاغ، واكتب أهم التفاصيل اللي ممكن تساعد شخص تاني يتعرف على الحاجة من غير ما تنشر معلومات حساسة.
- حدد هل البلاغ عن شيء مفقود ولا شيء وجدته.
- اكتب عنوانًا ووصفًا واضحين وأضف التصنيف المناسب.
- أضف صورة لو هتساعد في التعرف على الحالة.
- سيب بعض التفاصيل المميزة للتحقق وقت التواصل لو كانت ضرورية لإثبات الملكية.
ابحث بين البلاغات
دور على الحالات الأقرب
مش لازم تستنى حد يوصل لبلاغك. استخدم البحث والتصفية وراجع البلاغات اللي تفاصيلها قريبة من حالتك.
- جرّب كلمات وصف مختلفة لو النتيجة قليلة.
- راجع التصنيف والمكان والتاريخ والتفاصيل المتاحة.
- ما تعتمدش على صورة أو وصف واحد لوحده.
راجع الحالات المتشابهة
التشابه بداية للتحقق، مش نهايته
تلاقي ممكن يقترح بلاغات فيها تشابه. الاقتراح بيوفر وقت في البحث، لكن قرار إن الحالة فعلًا مرتبطة ببلاغك محتاج مراجعة وتحقق.
- قارن أكتر من معلومة قبل ما تتواصل.
- اسأل عن تفاصيل تساعد على التحقق من غير كشف كل المعلومات من البداية.
- ما تعتبرش الاقتراح إثبات ملكية أو تطابق نهائي.
اتواصل بخصوص البلاغ
خلي الكلام في موضوع الحالة
لو في حالة تستحق المتابعة، استخدم التواصل المرتبط بالبلاغ وابدأ بالأسئلة اللي تساعدكم تتأكدوا إنكم بتتكلموا عن نفس الشيء.
- خلي المحادثة مرتبطة بالبلاغ.
- ما تبعتش بيانات بنكية أو رموز تحقق لأي شخص.
- ما تستعجلش في مشاركة رقمك أو عنوانك لو مش محتاج.
- اقفل التواصل وبلّغ لو ظهر ضغط أو طلب مش طبيعي.
رتّب التسليم بأمان
بعد ما تتأكدوا من التفاصيل
لو وصلتم لمرحلة التسليم، اختاروا مكانًا مناسبًا واتفقوا على التفاصيل قبل المقابلة. تلاقي لا يشرف على المقابلات الميدانية.
- تأكد من التفاصيل اللي تثبت صلة صاحب البلاغ بالحاجة.
- اختار مكانًا عامًا ومناسبًا لو كان التسليم وجهًا لوجه.
- ما تحملش مبالغ كبيرة أو مستندات حساسة من غير داعٍ.
- لو حسيت إن الموقف غير آمن، أوقفه.
لو في مكافأة
إضافة المكافأة اختيارية وليست شرطًا لنشر البلاغ. لو صاحب البلاغ قرر يضيفها، لازم قيمتها وتفاصيلها تكون ظاهرة قبل أي التزام.
- المكافأة يحددها صاحب البلاغ وليست إجبارية.
- أي رسوم أو تفاصيل مالية تظهر داخل الخدمة قبل التأكيد.
- ما تدفعش لأي شخص خارج المسار الرسمي لمجرد إنه ادعى إنه لقى الحاجة.
- صفحة الموقع العامة لا تطلب منك دفع رسوم أو تحويل أموال.
لو حاجة مش مريحة، وقف
مافيش بلاغ يستاهل إنك تتجاهل علامة خطر. لو حد بيضغط عليك، بيطلب تحويل غريب، أو بيحاول ياخد بيانات مالهاش علاقة بالبلاغ، أوقف التواصل.